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Nos encantan los retos

3 Sitios web que debés de conocer para inspirarte

La creatividad tiene que alimentarse para poder tener ideas frescas de manera continua, porque no se trata solo de crear cosas nuevas, sino de hacer conexiones entre cosas, puntos e ideas diferentes.  A continuación te traemos diferentes páginas donde podés buscar inspiración, viendo contenido creativo aplicado en diferentes áreas  desde la comunicación más tradicional hasta proyectos que se salen de lo que vemos cotidianamente.

THE ONE CLUB

The one club es una organización promueve y reconoce la excelencia en la industria publicitaria fundada por los copywriters y creativos más reconocidos en 1961. Esta organizacion se encarga de gestionar competencias donde se reconoce a los mejores proyectos que participan en categorias como: publicidad, branding y otras formas de comunicación no tradicional. En este sitio web encontrarás los proyectos premiados de sus fundadores y participantes. https://www.oneclub.org/

CREATIVE MORNINGS

Si lo que necesitás es una fuente de inspiración diferente, de distintos referentes creativos tenés que conocer creative mornings, un proyecto que reune a personas impulsadas por la pasión y el propósito, confiadas en inspirar el cambio en vecindarios y ciudades de todo el mundo. https://creativemornings.com/talks

AWWWARDS

Awwwards es una organización que reconoce y premia el talento y el esfuerzo de los mejores diseñadores, desarrolladores y agencias web del mundo. Si sos desarrollador o trabajás en UX-UI y buscás referencias que vayan de la mano con las tendencias más actuales encontralas aquí. https://www.awwwards.com/

Conocé el top 5 de las campañas Día del padre 2022

La comunicación realmente efectiva toca las fibras más emocionales de cada persona. Este Día del Padre, analizamos cómo algunas de las marcas más famosas del mundo logran conectarse con sus consumidores a través de insights poderosos, homenajeando a las figuras paternas en nuestras vidas.

GILLETTE

Hoy en día, la mayoría de los adolescentes acude al internet para resolver cualquier duda. Gillette nos recuerda que muchas veces, hay alguien mejor calificado para ayudarnos con su experiencia y su conocimiento.

TESCO

Tesco es uno de los principales supermercados en Inglaterra. En el Día del Padre, aprovecharon los altavoces dentro de cada tienda para sorprender a los papás con mensajes pre-grabados por sus hijos, creando una experiencia memorable dentro del punto de venta.

STELLA ARTOIS

Esta marca de cerveza entiende que muchos papás no están en redes sociales para leer lo que sus hijos escriben de ellos. Por eso, crearon un encuentro sorpresa entre padres e hijos dentro de un bar, sacando ese “post” y llevándolo a una conversación genuina en persona.

DOVE

A veces, menos es más, y un gran ejemplo de eso es este anuncio de Dove. En lugar de lanzar el tradicional manifiesto para esta fecha decidieron resumir todo lo que querían decir en una sola palabra: “papá”.

DUREX

La marca líder de condones en el mundo aprovecha esta fecha, no para celebrar a los papás, sino todo lo contrario. Este tipo de ingenio hace que la marca sobresalga entre todas las otras voces que pelean por atención en esta fecha, y lo hace con un humor simple y directo.

COMUNICACIÓN CON PERSPECTIVA DE GÉNERO

Desde Teah, un equipo conformado y liderado mayoritariamente por mujeres creemos que aún nos hace falta recorrer un largo camino para lograr la igualdad de género en la comunicación digital, por ello este 8 de marzo día Internacional de las Mujeres queremos compartirte tips y acciones que desde nuestra agencia estamos llevando a cabo para una comunicación con perspectiva de género:

Integramos a más mujeres profesionales dentro de nuestro equipo, quienes participan en la toma de decisión de los procesos creativos aportando a un cambio de óptica para la generación de mensajes inclusivos que crean un impacto positivo en la sociedad.

La educación contínua es un pilar fundamental para formar agentes de cambio y es por esta razón que en Teah llevamos capacitaciones de género desde gerencia administrativa, ejecutivas de cuentas, hasta los departamentos de creatividad, diseño, producción audiovisual y desarrollo web. Esto nos permite continuar apoyando a los objetivos de desarrollo sostenible de la ONU para la construcción de una sociedad más justa e igualitaria desde la comunicación.

Creamos conciencia acerca de la igualdad de género identificando problemáticas, estudiando patrones de conductas violentas en los medios para romper estereotipos y proponer soluciones efectivas a través de campañas y piezas de comunicación digitales.

 

En Teah creemos firmemente que el trabajo de equipo capacitado en género y con mujeres líderes en la toma de decisiones dentro de las agencias de comunicación costarricenses puede generar la suficiente fortaleza para crear proyectos inteligentes más conscientes.

Te mostramos algunos de los proyectos que hemos logrado sacar adelante bajo estas acciones y los premios obtenidos al trabajar bajo una perspectiva de género:

 

LA NUEVA ERA DIGITAL

(Lectura de 2 minutos)

Los tiempos han cambiado y con ello el mundo también, es por eso que es muy importante estar alertas al constante cambio del mundo digital.

Con la llegada del COVID-19 en el año 2020 hemos visto como todas las industrias se han tenido que ir digitalizando cada vez más. 

Cada vez las redes sociales se consolidan más como canales preferidos por los clientes para tener esa interacción. WhatsApp, Facebook y Telegram se encuentran en los primeros lugares de popularidad a nivel global. Instagram no se queda atrás sin embargo va en crecimiento con la posibilidad de llegar por encima Facebook como la plataforma más popular.

Los códigos QR revivieron gracias al Coronavirus ya que esta es una manera fácil para los comercios y empresas para recopilación de datos, ofrecer algún menú de manera digital o bien pagar de manera remota. 

La mayor cantidad de empresas se han sumado a ofrecer una mejor experiencia al cliente, esto implica mejoras en los sitios incluyendo funcionalidades nuevas y demás. Con base a esto es la gran importancia de que cada una de las empresas se adapten a cada cambio para así lograr mantener y captar más usuarios. 

Lo inesperado y masivo que ha sido esta pandemia replanteó la realidad en muchos negocios. Algunas empresas habían venido implementando de manera virtual su negocio sin embargo las empresas tradicionales como bancos o restaurantes presentaron un gran desafío que en lo personal han sacado la tarea adelante a nivel nacional. 

Por ejemplo plataformas de los bancos con mejoras en el internet banking para una mejor funcionalidad o aplicaciones donde deja realizar transacciones directas y fáciles como SINPE Móvil o bien restaurantes aplicando servicios a domicilio por medio de aplicaciones y donde las personas pueden realizar todo desde cada. 

Un gran ejemplo es Walmart Costa Rica como durante la pandemia tuvo que reinventar su sitio web y la manera en cómo realizaba su publicidad para invitar a todas las personas a comprar en línea, cuidarse y además recordarles lo fácil que era utilizar la plataforma de compra. 

La pandemia creó un impulso para que las empresas pudieran acelerar su transformación digital, generando, así mismo, una mayor demanda de servicios tecnológicos y en generar mayor publicidad en las distintas plataformas: Facebook, Google, Programática.

ESTRATEGIAS PARA UNA COMUNICACIÓN INCLUSIVA

(Lectura de 2 minutos)

La comunicación es una necesidad humana fundamental, que nos permite conectar con los demás, por eso como marcas para poder conectar con un público diverso como el que existe en la actualidad debemos hacerlo de una manera inclusiva. Como publicistas y comunicadores, somos responsables de hacer este proceso lo más correcto posible y evitar incurrir en cualquier tipo de violencia simbólica. Sin importar nuestro objetivo, ya sea ventas, brand awareness, tráfico, podemos conectar con diferentes segmentos si nuestro mensaje está redactado y presentado de la manera correcta. 

Algo que está muy presente en el día a día y que puede pasar desapercibido es la violencia simbólica. Este tipo de violencia se ha vuelto invisible, porque a través de los años se ha camuflado en chistes que han reforzado estereotipos hasta normalizarlos. En la publicidad podemos encontrar diferentes tipos de estereotipos como de belleza, sobre oficios y trabajos, machistas, que cosifican los cuerpos, que siguen reforzando esas ideas erróneas en nuestra sociedad. Lo bueno es que cuando ya conocemos cómo se puede presentar la violencia simbólica, podemos identificarla para evitarla a toda costa. Por ejemplo, para una marca de belleza no podemos mostrar solo la belleza canónica que conocemos todos y que vemos en las películas, con cuerpos delgados, altos y blancos, debemos mostrar variedad porque todos los cuerpos son considerados bellos en su diversidad. En este caso el mensaje correcto a comunicar y mostrar es que todos los cuerpos: altos, bajos, gordos, negros, con estrías, celulitis y mil pecas son parte de lo que es considerado hermoso.

Para cuidar nuestra comunicación y hacerla más inclusiva podemos seguir los siguientes consejos:

INCLUYE DIVERSIDAD DE TODO TIPO

Muestra diferentes tipos de cuerpos, géneros, orientación sexual, etnias y discapacidades. Nosotros controlamos el mensaje pero no a quién llega, por eso es ideal poder representar a la mayoría de personas, para que puedan sentir ese vínculo con la comunicación que estamos haciendo. En este tema entra el concepto de interseccionalidad, que nos da a entender que hay diversidad más allá de la diversidad. La interseccionalidad es juntar diferentes variables para conocer perspectivas de vida diferentes, una diferente a la otra, para representar a mayor profundidad lo que es la diversidad. Por ejemplo, podemos tomar la variable del género y juntarla con la variable de la etnia, de esta manera no solo incluimos la realidad de una mujer sino que estamos hablando de una realidad totalmente diferente que es la que vive una mujer indígena. Este concepto de la interseccionalidad es muy valioso porque así podemos crear empatía con más de una realidad, demostrar el gran valor de la diversidad y ser mucho más inclusivos nuestros anuncios. 

EVITEMOS LOS ROLES TRADICIONALES

Este tema se ve principalmente cuando hablamos de género, cuando coloquemos a una persona en nuestra comunicación debemos cuestionarnos si la forma en la que se presenta tendría el mismo efecto si fuese del otro sexo. Basados en eso podemos evitar sesgos sexistas, por ejemplo cuando usamos el azul exclusivamente para los niños o el rosa para las niñas. Reforzar estos roles afecta a largo plazo nuestra sociedad, el caso más común es el de la famosa frase “los hombres son fuertes y las mujeres son débiles”, históricamente esta creencia ha afectado al empoderamiento de las mujeres. 

REFORZAR LOS ROLES ORIENTADOS A LA IGUALDAD

Enfoquémonos en romper estereotipos, presentando diferentes situaciones que no se presentan como “lo normal” en la sociedad. Si nos enfocamos en el género, podemos hablar sobre la corresponsabilidad de las labores domésticas, ¿qué es esto? Es mostrar tanto a hombres como mujeres en las diferentes labores del hogar, por eso si tenemos un producto o servicio dirigido a la limpieza, la cocina o el cuidado de las personas en el hogar no caigamos en solo representar estas acciones con mujeres.

EVITEMOS EL LENGUAJE SEXISTA

El lenguaje es parte de la cultura y la cultura cambia todos los días, por eso debemos comunicarnos para expresar la igualdad. No podemos dejar de lado a un grupo de personas dentro de nuestros mensajes, eso no significa que siempre debemos usar el desdoblamiento de “los” o “las”, podemos usar diferentes palabras para poder incluir a todo tipo de personas.

No es sencillo poder aplicar todos estos conceptos, pero con el tiempo podemos dominarlos y demostrar que en nuestra comunicación LA REPRESENTACIÓN IMPORTA.

ANUNCIOS QUE CELEBRAN A MAMÁ

En la vida de todas las personas sabemos que mamá es la más importante. Las marcas a través de anuncios se unen a la celebración para festejar lo especial que es ella para todos. Algunos spots son emocionales, otros divertidos y los demás enfocados en insights que la caracterizan perfectamente a ellas, como podemos ver en los siguientes anuncios:

GOOGLE

¿En qué se parecen el ayudante de Google y todas las mamás? Pues fácil, ambos han respondido mil y un preguntas que iniciaron con “Oye Mamá/Google”. Este anuncio hace la comparación entre el famoso comando de activación de su asistente virtual y cuando llamamos a mamá para que nos explique algo o pedirles algo. Además resalta ese enorme amor e infinita la paciencia que tienen ellas para responder todas nuestras ocurrencias.

HALLMARK

Hay anuncios que llegan al corazón y luego está este spot de la famosa marca de tarjetas Hallmark. A lo largo del video escuchamos a una hija narrando la carta que le escribió a su madre, agradeciéndole por toda una vida llena de amor y aprendizajes.

HIRUKIDE

Ser madre es un trabajo bastante sacrificado donde se tiene que aprender de todo. Las mamás son las trabajadoras más esforzadas y capaces por las cualidades que tienen, inclusive deberían poder ser parte de nuestro CV porque son ideales para una persona trabajadora. Eso y mucho más podremos ver en la historia que la empresa española Hirukide nos muestra.

P&G

Para aprender y hacernos más fuertes debemos caer primero. Por suerte siempre que caemos están ellas, para motivarnos a volver a intentarlo, a mejorar y a hacerlo mil veces mejor. Ella es nuestra fan #1 y lo hace saber, con su apoyo incondicional y sus sabios consejos que nos hacen seguir adelante.

KFC

Un spot divertido, donde el nuevo Coronel Sanders, tiene una sorpresa sexy para todas las mamás. Solo tienen que verlo para entenderlo.

PYMES & BRANDED CONTENT

(Lectura de 4 minutos)

El formato de branded content, contenido de marca en español, es un contenido relevante, entretenido o interesante, de aspecto no publicitario, generado por una marca para crear audiencia y conectar con ella. Este tiene una gran fortaleza que es que permite a las marcas establecer una relación estable con los usuarios,  de una manera no invasiva y más natural. Con el objetivo de contribuir a la formación de los tomadores de decisiones, fomentar las inversiones, facilitar herramientas de venta y, en definitiva, dinamizar el mercado.

Es el formato idóneo para transmitir los valores de la marca y mostrar la cara más humana de la empresa, educando a los consumidores y acompañándolos en todo el proceso hasta lograr la conversión al final. Además es una estrategia que se puede realizar con un presupuesto mucho más económico y accesible para las pequeñas y medianas empresas.

Para crear branded content de una manera correcta y sencilla debemos seguir estos pasos: 

Definir la audiencia

Así podés identificar qué temáticas prefiere y poder decidir el tipo de contenido que puede atraer más a esas personas, qué canales utilizar, etc. Eso permitirá elegir cuáles van a generar más reacciones en redes sociales y aumentar el tráfico orgánico en buscadores (SEO).

Variar contenidos

Si la marca busca activar las métricas a corto plazo es recomendable generar contenidos de entretenimiento innovador y con un tono fresco, usando diferentes formatos y objetivos para captar la atención del público. Algo muy importante a recordar es que los contenidos animados o videos son los que más consumen en las plataformas digitales.

Multicanal

Se puede implementar una estrategia multicanal, que incluye entradas de blog, artículos en torno a preguntas frecuentes sobre un tema específico, juegos y acciones que nos permitan interactuar con la audiencia, podcasts, influencers… De esta manera darle a todos de qué hablar sobre nuestra marca.

Contar historias

Las mejores estrategias de branded content están basadas en el desarrollo de historias protagonizadas por personas. De este modo se “humaniza” la compañía, y se muestra la cara más humana de la marca.

Generar emociones

Este es el ingrediente principal y el principal recurso del storytelling, así logramos que la marca quede asociada a una emoción, cautivando al cliente y despertando su empatía. De esta manera nos situamos en el top of mind del usuario, que seguramente compartirá esos contenidos, y a largo plazo comprará o recomendará los productos o servicios.

Aportar valor añadido

El branded content permite ofrecer un alto valor añadido a los usuarios, ya que propone entretenimiento de manera original, no solo se trata de entregar un contenido útil y relevante. Las marcas que lo consiguen se diferencian claramente de sus competidores, aportando información y entretenimiento, y logrando atraer así a la audiencia.

TENDENCIAS ACTUALES DE DISEÑO PUBLICITARIO

(Lectura de 3 minutos)

Durante el último año hemos tenido que trabajar en conjunto a la pandemia, la cual ha afectado e influenciado diferentes áreas de la publicidad. Y el diseño no se queda por fuera, porque durante este tiempo de incertidumbre ha marcado tendencias que resaltan y reflejan diferentes aspectos que estamos viviendo en esta nueva realidad.

TIPOGRAFÍAS A MANO

Este tipo de fuente hecha a mano o inspirada en la escritura tradicional ha ganado popularidad debido a dos características: la primera es su carácter humano, el cual queremos reflejar más en las marcas, y la segunda es su fácil personalización. Algunas marcas prefieren la cercanía que transmiten estas tipografías y si antes eran usadas como un elemento decorativo, hoy en día tienen mayor presencia. Sobre todo fuentes robustas, coloridas o estilizadas, que suelen evocar un estilo retro y nostálgico.

DOBLE EXPOSICIÓN

Esta técnica consiste en fusionar dos imágenes para generar diversas formas y efectos en una fotografía publicitaria creativa: reflejos, siluetas o composiciones con infinidad de posibilidades. Diferentes proyectos, sobre todo los que son audiovisuales, han utilizado este recurso para transmitir una temática de un mundo distópico.

DISEÑO DE TIPOGRAFÍA CAOS

El diseño de la tipografía estilo caos mezcla el desorden de letras y números, rompiendo las reglas a medida que avanza. Esta tendencia artística en este caso refleja en sus diferentes tipos de distorsiones los tiempos en los que estamos viviendo.

TENDENCIA GRUNGE

El regreso del arte callejero al diseño gráfico es una realidad. El grunge viene de los años noventa y se caracteriza por colores llamativos, es influenciado por las culturas punk y del graffiti, en su momento rompió las reglas del diseño y el “status quo”, ahora viene a introducirse más en la publicidad con el objetivo de experimentar una nueva forma disruptiva de comunicar las marcas. Un estilo que se enfoca en las imperfecciones y las detalla de una manera que es atractiva para el ojo.

Todas estas diferentes tendencias reflejan el caos, el ruido, la falta del factor humano y la distopía de la situación actual que estamos viviendo durante esta pandemia. 

ANUNCIOS DEPORTIVOS QUE NOS LLENAN DE INSPIRACIÓN

Se acercan  los Olímpicos, el evento deportivo más grande del mundo, que a pesar de haber sido pospuesto el año pasado, este 2021 vienen con mucha fuerza y con talentos que esperamos ver desde nuestros hogares. Durante este gran acontecimiento, las empresas deportivas aprovechan para comunicar sus productos y servicios a través de diferentes insights para que cualquier persona, sin importar si es amateur o profesional,  pueda identificarse como lo hicieron las siguientes marcas:

ALIBABA

Todos hemos vivido esos momentos en los que nos sentimos desmotivados porque no hemos logrado lo mismo que los más grandes y reconocidos en nuestra área. Pero no hace falta compararnos porque, a pesar de que nuestras acciones sean menores, igualmente tienen poder. Eso es lo que Alibaba quiere compartir con toda la gente, sean o no deportistas, para inspirarlos a no parar y a seguir acumulando esas pequeñas acciones que seguramente nos darán fruto en el futuro y creará un gran impacto.

NIKE

Para Nike, uno de los líderes de marca del gremio deportivo, no importa si sos malo en el deporte, por eso en este anuncio nos inspiran a lanzarnos a hacer eso que nunca hemos hecho, a disfrutarlo y a seguir intentando. Porque no importa cuantas veces terminemos en el suelo, lo que más importa es levantarse e intentarlo de nuevo.

P&G

P&G nos muestra un lado más emocional del deporte, donde para que el sueño olímpico de un atleta se convierta en realidad debemos ir más allá del rendimiento atlético, y enfocarnos en los momentos de respeto, de extender la mano al otro, de bondad y de compasión. Estas acciones, impulsadas por el amor, nos demuestran que ese es el mejor motor para cumplir nuestras metas. 

TOYOTA

A veces las historias empiezan por imposibles, pero debemos recordar que siempre hay esperanza y fortaleza en todos nosotros, que nos motiva a salir adelante y dar lo mejor. Así es la historia de Jessica Tatiana Long, una atleta paralímpica que venció todas las adversidades para llegar hasta donde está, inspirandonos a creer en nosotros sin importar nuestras circunstancias.

NIKE (M)

Las madres son las atletas más fuertes de todas, eso es lo que Nike Mom nos cuenta en este anuncio. Ellas nos demuestran que son naturalmente atletas porque manejan el dolor, exceden su potencial humano y alcanzan su límite para empujar hasta romper todos los límites posibles y traer el mejor regalo al mundo, el regalo de la vida. 

LA RELACIÓN ENTRE UNA EJECUTIVA DE CUENTAS Y EL CLIENTE

(Lectura de 2 minutos)

Es esencial que los clientes tengan una persona que los guíe y los ayude en sus solicitudes. Ser un ejecutivo de cuentas o Key Account Manager (KAM) no es solamente ser un mensajero, es convertirse en un asesor para el proceso de cualquier campaña y poder analizar los brief antes de crear las campañas, entregando las estrategias ya aterrizadas según los objetivos del cliente. Todo KAM debe tener la capacidad para poder poner en marcha y marcar el norte de todo un equipo interno e integrarlo con la marca.

El rol de servicio en este puesto es muy importante, ya que es quién resuelve los problemas que se van presentando en el camino, encontrando soluciones siempre con el mejor tono y la mejor sonrisa para el cliente sin dejar a un lado la exigencia y coherencia para cada propuesta, sin olvidarse de los objetivos para todos. El cliente debe percibir en todo momento la implicación y profesionalidad de un equipo que trabaja dedicadamente para y con él.

Un KAM necesita ser un vínculo clave entre el cliente y la agencia, además de cumplir con diferentes habilidades para hacer que el trabajo de su equipo fluya:

Debe comunicarse efectivamente con todos, ser claros y no dejar espacio para la duda o confusión al dirigirse a cualquier persona.

Estudiar la marca desde todos sus ángulos, conocer sus conexiones, su historia, posibles amenazas y sus fortalezas.

Poder orquestar diferentes proyectos al mismo tiempo de una manera estratégica para cada cliente.

Deben tener confianza en su trabajo e inspirar el respeto tanto de sus clientes como de sus compañeros de trabajo.

Encontrar un balance para lograr el valor deseado para su cliente, para eso no solo necesitan venderle al cliente, sino también negociar los términos para que ambas partes estén a gusto.

El éxito a largo plazo depende de poder demostrar valor de los proyectos, si conocen valores y porcentajes esperados, o tienen data importante para respaldar sus ideas pueden comunicarse de una manera más efectiva, brindando el valor de sus ofertas tanto estratégica como financieramente a sus clientes.

Una de las preocupaciones más grandes del cliente es no poder tener un colega por parte de la agencia que entienda sus emergencias, lo importante en este punto como KAM es poder: brindarle una pronta solución y brindarle varias propuestas de solución. El objetivo de su labor es dirigir el trabajo y el esfuerzo de todos los que intervienen, lograrlo en el tiempo establecido, esto hará que la relación con el cliente sea un éxito y se logre esa conexión para que esa relación perdure. 

Una buena relación tendrá a un cliente feliz, satisfecho y con una conexión que perdure con los años, un buen servicio habla por sí solo y vale más que cualquier número.

“Los clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que les aportés soluciones cuando tienen algún problema”. 

– Donald Porter, V.P, de British Airways. 

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